Ticket FAQ
Um Dir den Besuch bei uns so einfach wie möglich zu machen, haben wir hier die häufigsten Fragen zum Ticketing beantwortet. Wir freuen uns schon auf Dich und wünschen Dir viel Spaß bei unseren Events!
Alle Tickets findet Ihr in unserem vivenu-Shop. Zu den einzelnen Events könnt Ihr auch über unsere Website gelangen. Dort ist ein Link zu jedem Ticketshop hinterlegt.
Die Tickets von vivenu kannst Du über den Link zum jeweiligen Ticket in der Bestätigungsmail personalisieren.
Ja, bei Tickets von vivenu kannst Du die Tickets über den Link zum jeweiligen Ticket in der Bestätigungsmail umpersonalisieren und dann einer anderen Person zukommen lassen.
Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist nicht vorgesehen und nur in Ausnahmefällen möglich. Weitere Infos dazu findet Ihr in unseren AGB. Schickt uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular, wenn Ihr weitere Fragen dazu habt.
Kinder bis einschließlich sechs Jahre können ausgewählte Veranstaltungen mit ihren Eltern kostenlos besuchen. In unserem Ticket-Shop gibt es dann die Möglichkeit, ein Kinder-Ticket umsonst zu erwerben. Ein Altersnachweis vor Ort ist erforderlich.
Menschen mit Behinderung, die einen Schwerbehindertenausweis mit Vermerk „B“ haben, dürfen bei ausgewählten Veranstaltungen eine Begleitperson kostenlos mitnehmen. In unserem Ticket-Shop gibt es dann die Möglichkeit, ein Begleiter-Ticket umsonst zu erwerben. Am Einlass muss ein entsprechender Ausweis vorgezeigt werden.
Du hast weitere Fragen zu den Tickets?
Deine Frage wurde hier nicht beantwortet? Kein Problem – schick uns eine Nachricht über das Kontaktformular! Auch ein Kurz-Studium unserer AGB kann nie schaden.
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